接待处处长_第四章

书号:39581 时间:2017/9/6 字数:7091

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　　第四章

　　钱亮亮为突然得到的提拔

动、惶惑，表现形式是有点迟钝，又有点过于敏感，走在路上还有些恍恍惚惚。他老婆对他的提拔却持保留态度，主要还是觉得他即将上任的那个单位就像风景美丽的沼泽地，说不准什么时候就遭受灭顶之灾。想到外头对金龙宾馆的种种传说，他老婆不由就忐忑不安起来，躺在

上就开始滔滔不绝地警告他：你如今可是掉到女人堆里了，一定要洁⾝自好，严以律己，抵御香风毒雾的侵蚀，不能重蹈李百威的覆辙，否则就把你开除家籍，让你⾝败名裂成为丧家之⽝云云。他老婆喋喋不休的论述就像催眠曲，刚开始钱亮亮还敷衍了事地应承着，也不知道他老婆说到第几章第几节他就已经睡着了。第二天一大早他老婆就又把他从热被窝里拎了出来，先让他洗脸刮胡子，又让他啃了一

老油条喝了一碗绿⾖粥，然后给他挑了⾝平常舍不得穿的西装，又给他扎了

平常懒得扎的领带，把他打扮得活像‮险保‬推销员，最后站在凉台上，怀着欣喜和不安的复杂心情，目送他骑着那辆破旧的自行车兴致

地上任去了。

　　金龙宾馆是一片由数幢小楼组成的园林式建筑，它跟如今的星级宾馆最大的不同就是没有一座⾼层建筑。小楼的⾼度都不超过四层，每幢楼的造型都不同。有的是纯中式的，红墙绿瓦飞檐凌空；有的是⽩墙拱窗屋顶有露台的西式建筑；还有的由玻璃外墙和不锈钢柱组成，浑⾝上下都散发着现代建筑的青舂活力。楼和楼之间都有一二百米的空间，由蜿蜒曲折的⽔磨石路面连接起来，路的上空都有回廊，车和人走在路上，晴天可以遮

，雨天可以挡雨。楼和楼之间的空地上，绿树婆娑，花草争奇斗

，一条人工开挖的河渠，引来清澈碧绿的金河⽔在宾馆的楼宇之间缓缓流淌，小桥亭榭错落有致地沿着河⽔布局，整洁中有参差，松散中有联系，通过小河、路面，把分散的楼房巧妙地联结成了一个整体。

　　金龙宾馆每幢楼有四五十个房间，房间大多数都是标准客房，但每幢楼都保留了几个相对豪华的套间，那是专门为接待各级首长用的。除了一号楼和三号楼之间的大餐厅之外，每幢楼还有‮立独‬的餐厅和酒吧，方便客人不同的餐饮要求。在几幢客房楼宇之外，还有网球场、室內游泳池、歌舞厅、医疗保健室、健⾝房等等文体‮乐娱‬设施，可以満⾜客人不同的文体‮乐娱‬要求。金龙宾馆从来没有向旅游管理机构申请过星级宾馆考评，王‮长市‬就曾经宣称：哪一个五星级宾馆能和我们金龙宾馆相提并论？五星级、八星级都是商人开的买卖，我们金龙宾馆才真正是⾝份地位的象征。对于王‮长市‬的狂妄，行內人有的付之一笑，认为那是小地方‮员官‬夜郞自大心态的表现，也有的行內人非常认可，觉得金龙宾馆确实难以用一般的‮店酒‬宾馆标准来衡量它的星级。

　　到底是市委‮记书‬跟‮长市‬亲自提名提拔的⼲部，两天后组织部跟人事局就发了任命文件，并且由组织部副部长吴用光亲自到金龙宾馆宣布，至此钱亮亮才算正式上任。正式上任后的第一件事情就是跟着⻩金叶视察领地，陪同的还有餐饮部经理窝头、客房部经理郭文英和接待处⼲事齐红。过去他也多次来过金龙宾馆，可是像今天这样认真仔细地把整个宾馆察看一遍却是头一次。他们先看的是餐厅，过去钱亮亮在金龙宾馆吃饭都是以会务人员的⾝份，跟秘书、司机们一起在大餐厅吃工作餐，餐厅里头的包间还从来没有去过。大餐厅之外还有几个小餐厅，有的摆一张桌子，有的摆两张桌子，每个小餐厅都有自己的名字，

据装修的不同风格叫风雅阁、明月厅、巴黎风、⾼原情等等不一而⾜。钱亮亮觉得这有些俗套，跟大街上的‮店酒‬饭馆、歌厅舞厅的那些包间差不多。

　　窝头大概感到他对这些餐厅‮趣兴‬不大，就对他说：“钱处长，有个地方你可能没来过，我带你看看。”

　　钱亮亮一行人就绕着餐厅转了一圈，然后来到一个大房子外头，这间房子外头隔了一层玻璃墙，玻璃墙跟房子之间是走廊，窝头敲了敲玻璃对钱亮亮说：“钱处长，听听这声音，防弹玻璃。”钱亮亮听说过却从来没有见过防弹玻璃，便也好奇地用手指头敲那厚实的玻璃，却没有感觉出跟别的玻璃有什么不同。窝头不知从哪捡了一块大砖头，还没等别人明⽩过来就抡圆了狠狠朝玻璃上砸过去，同行的人都吓了一跳，齐红跟郭文英还啊哟哟惊叫起来，窝头一本正经地对钱亮亮说：“钱处长你看，啥事没有，一块砖头算什么，就是‮弹子‬打上去也照样没事儿。这是专门从‮国美‬进口的，‮国美‬总统专车上用的，就这么一块玻璃就一万多美金啊。”

　　钱亮亮真有些吃惊，他吃惊的不是这玻璃真的用砖头砸不破，而是这玻璃的价钱，一块玻璃就是一万美金，整个回廊至少得用一百多块这种玻璃，那就是一百多万美金，换算成‮民人‬币就是八九百万。想到蒋大妈为了给纺织厂弄到三百万的流动资金绞尽脑汁，面对了这八九百万的玻璃，钱亮亮心里不由就觉得不是滋味。来到餐厅里头，两侧墙上挂着金州风光山⽔画，每幅画都是顶天立地占了整整一面墙，最里面的墙是一面大镜子，这样一来餐厅就显得非常宽敞。除了他们进来时候的那道正门和通向厨房的小门，餐厅再没有门也没有窗户，可是由于通风良好，却一点也没有气闷的感觉。餐厅里摆了两张桌子，正‮央中‬一张，稍侧一点又是一张，每张桌子能坐十二个人。

　　“这个餐厅是全封闭的，而且是整体浇筑，即便发生十八级地震也不会‮塌倒‬。省上的‮导领‬和‮央中‬ ‮导领‬到我们这边都在这个餐厅里就餐，这里面曾经接待过…”窝头张口就顺出来一大串让钱亮亮听了心惊胆战的名字“这间餐厅是恒温的，舂夏秋冬温度都控制在摄氏２３度。桌子是活的，平常就摆这么两张，正常情况下接待的首长坐正桌，陪同的坐副桌，如果需要你陪同的时候，这是你的固定位置。”窝头指了指副桌面朝正桌的那把椅子：“坐到这儿可以随时照顾正桌的情况，‮导领‬叫你也方便。如果不需要这么大的桌子，我们随时还可以换成小桌，方便得很。”

　　钱亮亮没想到在这个神圣的餐厅里居然还有自己的一席之地，心里就有些沾沾自喜。出来的时候大家都尊敬地让他先走，这让向来只能跟在‮导领‬庇股后面的钱亮亮心里涌起了小小的満⾜。

　　几个餐厅转过来，到了上午十点多钟，窝头问钱亮亮：“钱处长，厨师们都上班了，是不是看看他们？”

　　钱亮亮连忙说当然要看看，今后在一起共事了得认识认识。于是一伙人又来到厨房跟厨师们见面。厨师有三四十个人，有男有女，年龄大的有五六十岁，年轻的看上去还是半大小子。窝头到了自己的部下面前居然也是一本正经，非常认真地向钱亮亮介绍他的每一个部下，厨师们都

热情地跟他握手，经过窝头介绍钱亮亮才知道，原来在餐饮部下面还分有红案组、⽩案组、西点组跟合成组等等，再下头还有专门洗菜拣菜的杂工。每个组都有组长，组长多则管五六个人，少则管三四个人。这三四十个厨师里头，居然有八个是特级厨师，十来个一级厨师，就是最年轻的也是从专业烹饪学校毕业拿到二级厨师证的科班。

　　“就凭我们的实力，不是我吹牛，全省任何一家宾馆‮店酒‬，包括省‮府政‬的接待宾馆都不敢在我们面前扬脑壳子。”窝头说到这儿満脸都是成就感。

　　郭文英说：“钱处长，到客房部看看吧？”

　　窝头说：“急什么？客房部有什么看头？不就是沙发、桌子、

吗？我们这边还没看完呢，钱处长，我们的餐厅‮姐小‬们还等着你视察指导工作呢。”

　　钱亮亮就说：“那好，一个一个的看，跟餐饮部的服务员见见面，然后再去客房部。”

　　餐饮部的服务员也归窝头管，一共有三十多个服务员，见他们一行人进来都齐整整地站起来

接。

　　“这是我们餐厅领班梁美燕，特一级服务师…”窝头又把他的女部下向钱亮亮介绍了一遍。钱亮亮没想到，这些服务员竟然也有职称，便向窝头问道：“她们的技术职称是怎么定的？”

　　窝头说：“都是通过省级旅游饭店管理协会统一‮试考‬考上的。我们这里的服务人员最低的也是二级服务师，都是经过正规‮试考‬考的，她们大多数都是从市旅游服务学校毕业后，我们挑选出来的，我们挑剩下的其他宾馆‮店酒‬才能用。”

　　郭文英赶紧对钱亮亮说：“我们客房部的服务员也都是有服务级别的。”

　　窝头咧咧嘴：“客房有什么可服务的？扫地擦桌子，铺

叠被，我那个傻老婆都会⼲。”

　　郭文英涨红了脸要反驳他，看了看钱亮亮，強忍了。窝头又说：“各位‮姐小‬们，这是新调来管我们的钱处长，今后大家要努力工作，把我们的餐厅服务搞得更好，给钱处长争光，钱处长也才能给你们多发奖金。宾馆靠什么？靠的就是我们餐厅的饭菜质量和服务质量，我们的工作做不好，就是宾馆的工作没有做好，我们的工作做好了，就是宾馆的工作做好了。下面请钱处长作指示，来，鼓掌

。”

　　服务员们就热烈地鼓掌，钱亮亮暗想，我该说的都让你说了，我还说什么？再说他对这边的事情也摸不清头脑，一下子说不出个子丑寅卯来，怕说出外行话惹这些服务师们笑话，就说：“今天头一次见面，没啥说的，以后说的机会多着呢，我⼲这个是外行，宾馆的接待工作还靠各位的辛勤努力，以后我们共同把工作做好就成了。”

　　说完了，窝头带头，服务员们又报以热烈的掌声，反倒弄得钱亮亮

不好意思。

　　从餐饮部出来，一行人又到客房部的几幢楼上转了转，来到四号楼的时候，⻩金叶说：“钱处长，到总统套房看看吧？”

　　钱亮亮好奇地问：“我们这儿还有总统套房？”

　　“有啊，绝对够标准。”郭文英说。

　　钱亮亮问：“真住过总统吗？”

　　郭文英说：“还没有，不过可住过‮家国‬ ‮导领‬人，我们‮家国‬不叫总统，如果叫总统，那就算住过了。”

　　钱亮亮听说过⾼级‮店酒‬宾馆里头有总统套房，却从来没有见过，听到金龙宾馆也有总统套房，暗暗感慨自己孤陋寡闻，在市府大院工作这么多年，竟然不知道金州这个地方的宾馆里还有总统套房，连忙说：“看看，我还真没看过总统套间是啥样呢。”

　　窝头说：“什么总统套间，就是房间大点，摆设多点，这么叫好听点，自己吹牛骗自己。”

　　钱亮亮发现窝头

看不起客房管理，对自己那一亩三分地却充満成就感和自豪感，对自己的工作自豪是必要的，可是这种感觉要是过分了，就容易妄自尊大、贬低别人，他现在就有点自我感觉过分良好的倾向。有了这个看法，钱亮亮就想着找个机会给他泼泼凉⽔，让他冷却冷却。

　　总统套房到底跟一般的套间不同，里外三进，房间的层⾼至少有三米二三，所以让人感到非常敞亮。房间的地面上铺着厚厚的纯⽑地毯，人走在上面好像突然都变成了猫，走路一点声音也没有。房间的墙上贴着樟木护墙板，使房间里散发出淡淡的樟木芳香。外间是会客厅，意大利进口的真⽪沙发围成一圈，茶几和其他家具都是正宗南美橡木制作的意大利原装货。靠墙脚摆着一台⽇本松下电器的最新产品背投⾼清晰度大屏幕彩电，还有一整套飞利浦合成音响设备。

　　客厅的角落有一个小酒吧，有冰箱、酒柜等等，酒柜上摆着洋酒，钱亮亮注意看了看，认得的有路易十八、皇家礼炮、波拿巴等等，其他的就不认识了，不过从标签上的年头看，哪一瓶也下不了两千块，这还是商店里的价格，放在这样的豪华套间里，可能价格就得翻番了。还有国产⽩酒，茅台、五粮

、酒鬼等等，都是⾼档货⾊。冰箱里摆満了各种各样的啤酒饮料，大都是知道的牌子，没有什么特殊的东西。吧台有一套咖啡壶具，还有一套银质餐具和一套紫砂泥壶，看样子是为了満⾜住客的不同饮用要求而备的。

　　“这套餐具真值钱了，纯银的，放在这儿从来没用过，⼲脆我拿回家算了。”窝头看了那套餐具馋涎

滴。

　　“滚开，除非你偷。”到了郭文英的地盘上，她也就开始气壮起来，对窝头鼻子不是鼻子脸不是脸的。

　　窝头说：“钱处长，想不想尝尝正宗的巴西咖啡？郭经理煮咖啡可是一绝，王‮长市‬、蒋大妈都爱喝，让她来个现场表演怎么样？”

　　让他这么一说，郭文英就有些不知所措，煮也不是不煮也不好，钱亮亮连忙说：“算了算了，我头一天上班，啥活没⼲领了你们躲到总统套间里煮咖啡喝，传出去‮记书‬、‮长市‬还不得把我给毙了？”大家就嘻嘻哈哈一笑，郭文英也才松了口气。

　　一伙人跟在钱亮亮后面从客厅来到里面的书房兼办公室，书房兼办公室跟卧室隔了一条走廊，‮大巨‬的紫檀木写字台就像一张单人

，写字台上摆着⽇历、石英钟、纸笔等等办公用品，还有一台电脑，郭文英介绍说这台电脑是最新型的，随时可以上网。写字台的前面摆着真⽪⾼靠背大转椅，对着写字台还有几张沙发、座椅，在这里就可以召开小型会议。

　　郭文英推开卧室的门说：“钱处长，这是卧室，进来看看。”

　　卧室里摆着一张‮大巨‬的双人

，用一

金⻩绣花的绸缎

罩蒙了起来，看不出

上的其他卧具。卧室的墙面是用淡粉⾊的皱纹绸裱糊起来的，上面有暗花，整个房间显得格外宁静、温馨。

的两头各有一个

头柜，上面摆着镀金底座的台灯，在房间的角落里还有一个镀金底座的落地灯，

边放着一组小沙发小茶几，

的对面有一个电视柜，摆着电视机、ＤＶＤ播放机，客人躺在

上就可以看电视、看影碟、听音乐。

　　“这些都没啥，我觉得值得一看的还是这卫生间。”窝头说着推开了卫生间的门。

　　这套房间好像到处都有卫生间，客厅门口有个‮共公‬卫生间，书房也有‮立独‬的卫生间，卧室还有卫生间，好像凡是住在这里的人都特别爱泡卫生间似的。钱亮亮进了卧室的卫生间，马上觉得窝头说得不错，这个卫生间的面积跟卧室的面积差不多，装潢精美，洗面台跟一张写字台差不多大，是用纯⽩大理石铺砌的，上面准备好了各种洗浴用品。地面跟墙壁都是啂⻩⾊的大理石，窝头蹲到地上对钱亮亮说：“钱处长，你摸摸看，这地面是防滑的。”钱亮亮没有用手摸，用脚蹭了蹭地面，果然涩涩的一点也不滑，可是看上去地面却非常光滑。卫生间的浴盆‮大硕‬宽敞，一次洗上两三个人一点都没有问题。浴盆上有很多坑坑洼洼的不锈钢噴头和机械玩意儿，郭文英介绍说：“这是健康‮摩按‬浴缸，放満⽔了，人躺进去可以自由选择‮摩按‬方式，有海浪式、河流式、风动式，还有人工‮摩按‬式。”

　　“这是什么？”钱亮亮对着一间跟电话亭相似的不锈钢房间问郭文英。

　　“这是芬兰进口的桑拿室，全自动的，

据你的喜好调好温度之后，进去啥都不用管了。”

　　“哎，钱处长，你看看这‮便大‬池子，拉完了还自动洗庇股呢。”窝头摸了一把便池上的开关，⽔流悄无声息地回转着涌出从底部的洞孔消失，然后便从旁边伸出一

软管，朝上面噴出一股细细的⽔流，看来这就是窝头说的洗庇股的⽔了。

　　钱亮亮看着这豪华的总统套间，表面上不动声⾊，心里却感到了少有的震撼。他估计，仅仅这个总统套间的装修费就可以盖一整栋家属楼。好赖他也是市委的⼲部，过去却从来不知道，在金州市竟然还有如此奢华的地方。

　　大家跟了他往外走，却独独不见窝头跟出来，郭文英又转回头找他，怕他偷里面的东西，片刻她満脸通红地跑出来骂道：“窝头真缺德，你们猜他⼲吗呢？”

　　⻩金叶说：“是不是自己煮咖啡喝呢？扣他奖金。”

　　“这家伙缺德到家了，他在卧室的卫生间里拉屎呢。”

　　大家都哈哈笑了起来。钱亮亮说：“他倒会找地方。”

　　郭文英说：“平常我

本不让他进，今天他是逮着机会了。”

　　⻩金叶说：“你让他跟来⼲吗？”

　　郭文英看了钱亮亮一眼说：“我又没让他来，他那人向来就死⽪赖脸的。”

　　钱亮亮赶紧从中撮合：“算了算了，今后不让他到这种地方拉屎就成了。咱们先走吧，到别的地方再看看。”

　　郭文英说：“不行，我们走了窝头说不定又会⼲出啥事来，我得等着检查一遍。”

　　钱亮亮倒也想看看这个窝头到底还能做出什么坏事来，便也就跟别人一起坐在沙发上等。过了一阵窝头边系

带边急匆匆地从里边出来，一看到他们一帮人都还在等他，便赖⽪赖脸地笑着说：“都还在啊，我还以为你们走了呢。”

　　钱亮亮讽刺地笑问：“怎么样，总统套间里拉屎一定很慡吧？”

　　窝头嘿嘿一笑：“也没啥，跟别的厕所一样，都得自己‮劲使‬才能拉出来。”

　　一幢幢楼转下来，已经过了下班时间，刚刚回到一号楼，总台的领班张晓云

过来报告说蒋副‮长市‬找钱处长，⻩金叶问她：“蒋‮长市‬吃饭了没有？”

　　张晓云说还没有。钱亮亮问他来多长时间了？张晓云说有一个多小时了，钱亮亮说：“你怎么不过来叫我一声。”

　　张晓云就有些紧张，急忙解释：“不是我不叫，是蒋‮长市‬不让叫，他说等你忙完了再叫你，他就在一六八房间等。”

　　⻩金叶就对窝头吩咐：“你给厨房安排一下，蒋‮长市‬跟钱处长中午就在一六八吃。”

　　窝头问钱亮亮：“钱处长想吃啥？我亲自给你做。”

　　钱亮亮说随便，中午嘛，我自己吃点工作餐就成了。

　　窝头半真半假的答应一声：“好了，随便两份，钱处长跟蒋‮长市‬自己吃。”就匆匆忙忙跑了。

　　郭文英冲着窝头的背影说：“真烦人，你们看他那副德

。” 　wWＷ.bAmＸs.cOｍ