杜拉拉升职记2-华年似水[完整版]_7.提问也需要程度

书号:41673 时间:2017/9/22 字数:2628

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　　除了王伟的离去，2005年夏末秋初的杜拉拉纪事中，另有一件，就是李斯特功德圆満体面退休，带着太太回‮国美‬去了，原先他手下的人马由曲络绎全盘接管。　　HR总监曲络绎召集大家开了个两小时的会就算是两下里接轨了，会上他的话不多，一句闲话都没有，态度也是不冷淡不热情的让人看不出任何倾向。他先说了“WELCOME”(

)“WELCOME”之后，他说下属在工作中遇到任何困难都可以和他谈，但不要到规定期限的最后一刻才给他SURPRISE（惊讶）。这话多少有点告诫的意思——虽然说明规矩对新来的很有好处，只是他的“WELCOME”的热情的渗透度，就此随之停留在这个单词的字面意思上了，刚被收编的拉拉们没有⾜够的把握确定：曲络绎的“WELCOME”是否也源自他的內心。因为不摸曲络绎的心思，出于‮全安‬考虑，童家明、王宏，连带杜拉拉，这三个新⼊伙的都没敢多说。　　会议的內容其实十分重要“重要”这个词分量好像也不太够，得说“重大”由于曲络绎没有多做铺垫，直接进⼊主题，第一次参加合并后经理会议的拉拉们，像到人家家里做客，没来得及寒暄，人家劈头就说，早饭几点中饭几点晚饭几点，勿误为要。当下几人见曲络绎行事风格甚酷，和李斯特大相径庭，说不得各自格外打点起精神来仔细应对。　　曲络绎在这次会上布置了三个重大项目：　　一是确定由童家明负责校园招聘项目，杜拉拉协助童家明；　　二是曲络绎宣布由他自己担任DB‮国中‬BROADBANDING（薪酬宽带制）的项目负责人，ODC组织战略和发展经理）朱启东和薪酬福利经理王宏共同协助曲络绎（就是具体的活儿由向、王两人来⼲，曲络绎负责拍板）；　　三是DB‮国美‬总部决定在DB全球推行“核心力”DB‮国中‬打算先推行到二线经理级别，并将此运用到接班人计划的⾼潜力人才评估中去，由组织战略经理朱启东和培训经理师其共同负责‮导领‬该项目。　　从任务的重要

看，几个经理的地位孰轻孰重已经立分⾼下，拉拉无疑是最不重要的一个，这她倒也无话可说，人家都是⼲了多年HR的，就她，只不过最近三年才沾了点HR的⽪⽑而已；让她倍感挫折的是，不少会议內容其实她也就是能听懂个名词而已，深一点的地方即使人家说中文，她都未必明⽩，何况因为曲络绎在场，所有与会者都使用英语，越发闹得她活生生掉到云山雾海里一般。　　亏得曲络绎庒

儿没考虑指派拉拉负责某个项目，若真指派她来做，就她这摸门不着的样儿，那才当得“傻眼”二字——连听都听不明⽩的东西，还谈什么做呢？　　拉拉感到自己和大家很不一样，孤零零的基本揷不上话，又生怕别人看出来她的无知，不由一脑袋神经绷得仿佛自己都能听见在嘎嘎作响，就要断了一样。　　拉拉这还是第一次听说DB‮国中‬要实施BROADBANDING（薪酬宽带制），她不由得暗自感谢李文华，多亏他当初建议自己去参加了‮家国‬社会劳动保障部的那个人力资源培训，让她好歹今天能听得明⽩BROADBANDING这个单词是啥意思。至于这个项目意味着什么，难度在哪里，拉拉就全指着爹妈给的想象力了。鉴于曲络绎亲自负责‮导领‬这个项目，拉拉由此推测这应该是三个项目中最重要的一个。　　而谈到⾼潜力人才评估，拉拉向来不知道公司还有个SUCCESSORPLAN（指公司各重要岗位的接班人计划，通常是⾼度保密的），什么样的人才能算HIPO（HIGHPOTENTIAL，指⾼潜力人才），评估标准都包括哪些，评上了HIPO意味着什么，她都毫无概念。　　拉拉正紧张，忽然听到曲络绎问大家：“ANYQUESTION？ANYSUGGESTION？(有问题吗？有建议吗？)”　　这个问题其实是外企会议中常见的，通常发言者讲完了自己要讲的內容，就会问问听众“ANYQUESTION，ANYSUGGESTION”在‮国中‬，很多时候这不过是循例问问罢了，因为咱们‮国中‬人多半开会不爱在众目睽睽之下讲话，特别是遇到大型会议，老外一般问了也⽩问，了解‮国中‬的老外都会在无人回应后，很适应‮国中‬民情地用“如果哪位想起来什么，

会后和我沟通，谢谢”云云来结束发言，但这“ANYQUESTION，ANYSUGGESTION”不论是否能得到回应都是要问的，因为‮国美‬公司固然重视融⼊当地，更不放弃保持自己的‮国美‬STYLE(风格)。　　当下曲络绎一问大家，拉拉吓了一跳，⾝子一紧，生怕曲络绎特别点她的名，问她有什么QUESTION（问题）或者SUGGESTION（建议），因为从头到尾，只有她是唯一几乎没发过言的人。　　拉拉心虚地想，也许曲络绎已经注意到自己无话可讲。她实在没有建议，连问题也没有。　　拉拉忽然开小差想起一个笑话，说有个边检站，要考核⼲部英语，先发了个调查表摸底，上面列了三个选项，让大家选择符合自己英语程度的描述，第一项是“会”第二项是“基本不会”第三项是“完全不会”结果众人多半选了“基本不会”因为他们都认识26个字⺟，不能算是“完全不会”——本来，拉拉也不至于就“基本不会”因为就校园招聘而言，她还是应该能问出点不出明显纰漏的问题来的，甚至给出点儿聪明的建议也做得到，只因被“BROADBANDING”和“SUCCESSORPLAN”（薪酬宽带制和接班人计划）这样专业的东西无情地摧毁了自信，她便痛苦而不自觉地为自己选择了“基本不会”　　“基本不会”的杜拉拉从来没有如此痛彻心肺地感悟到：专业⽔平未到一定程度的，是连问题也提不出来的。　　亏得有培训经理师其在，OD经理朱启东早些年也曾经做过培训经理，⾝为培训经理和曾经的培训经理，他们照例是世界上最擅于并且最热衷提问的那类人。他们永远

背

拔，一边说话一边打着富于昅引力的手势，但⾝体绝不左右

晃，头歪到什么角度，都恰到好处，多一个毫米就过了，少一个毫米则不及，绝对经得起你们任何人在宽银幕上把他们的动作放大了来研究；他们的眼神总是那么自然而专注地和你做目光

流，而他们倾听的样子本⾝就已经⾜够对你施加影响；不单只说话的声调不⾼不低正正好，最主要的，他们擅于使用最卓有才华而富于专业的词句来表达自己，且不提他们说话的实质內容，单是这样的词句，这样的⾝体语言，就先让你服了七成。　　曲络绎回答了朱启东和师其几个不痛不庠的漂亮问题，又听了两条无伤大雅的专业建议，他礼貌地说了两次“GOODQUESTION（问得好）”“GOODSUGGESTION（好建议）”后，便打发经理们散了。　　拉拉疲惫的回到自己位置上，才发现背上的⾐服不知道什么时候

了一片，冰凉地贴着她的⾝子。　wWＷ.bAmＸs.cOｍ

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除了王伟的离去，2005年夏末秋初的杜拉拉纪事中，另有一件，就是李斯特功德圆満体面退休，带着太太回‮国美‬去了，原先他手下的人马由曲络绎全盘接管。　　HR总监曲络绎召集大家开了个两小时的会就算是两下里接轨了，会上他的话不多，一句闲话都没有，态度也是不冷淡不热情的让人看不出任何倾向。他先说了“WELCOME”()“WELCOME”之后，他说下属在工作中遇到任何困难都可以和他谈，但不要到规定期限的最后一刻才给他SURPRISE（惊讶）。这话多少有点告诫的意思——虽然说明规矩对新来的很有好处，只是他的“WELCOME”的热情的渗透度，就此随之停留在这个单词的字面意思上了，刚被收编的拉拉们没有⾜够的把握确定：曲络绎的“WELCOME”是否也源自他的內心。因为不摸曲络绎的心思，出于‮全安‬考虑，童家明、王宏，连带杜拉拉，这三个新⼊伙的都没敢多说。　　会议的內容其实十分重要“重要”这个词分量好像也不太够，得说“重大”由于曲络绎没有多做铺垫，直接进⼊主题，第一次参加合并后经理会议的拉拉们，像到人家家里做客，没来得及寒暄，人家劈头就说，早饭几点中饭几点晚饭几点，勿误为要。当下几人见曲络绎行事风格甚酷，和李斯特大相径庭，说不得各自格外打点起精神来仔细应对。　　曲络绎在这次会上布置了三个重大项目：　　一是确定由童家明负责校园招聘项目，杜拉拉协助童家明；　　二是曲络绎宣布由他自己担任DB‮国中‬BROADBANDING（薪酬宽带制）的项目负责人，ODC组织战略和发展经理）朱启东和薪酬福利经理王宏共同协助曲络绎（就是具体的活儿由向、王两人来⼲，曲络绎负责拍板）；　　三是DB‮国美‬总部决定在DB全球推行“核心力”DB‮国中‬打算先推行到二线经理级别，并将此运用到接班人计划的⾼潜力人才评估中去，由组织战略经理朱启东和培训经理师其共同负责‮导领‬该项目。　　从任务的重要看，几个经理的地位孰轻孰重已经立分⾼下，拉拉无疑是最不重要的一个，这她倒也无话可说，人家都是⼲了多年HR的，就她，只不过最近三年才沾了点HR的⽪⽑而已；让她倍感挫折的是，不少会议內容其实她也就是能听懂个名词而已，深一点的地方即使人家说中文，她都未必明⽩，何况因为曲络绎在场，所有与会者都使用英语，越发闹得她活生生掉到云山雾海里一般。　　亏得曲络绎庒儿没考虑指派拉拉负责某个项目，若真指派她来做，就她这摸门不着的样儿，那才当得“傻眼”二字——连听都听不明⽩的东西，还谈什么做呢？　　拉拉感到自己和大家很不一样，孤零零的基本揷不上话，又生怕别人看出来她的无知，不由一脑袋神经绷得仿佛自己都能听见在嘎嘎作响，就要断了一样。　　拉拉这还是第一次听说DB‮国中‬要实施BROADBANDING（薪酬宽带制），她不由得暗自感谢李文华，多亏他当初建议自己去参加了‮家国‬社会劳动保障部的那个人力资源培训，让她好歹今天能听得明⽩BROADBANDING这个单词是啥意思。至于这个项目意味着什么，难度在哪里，拉拉就全指着爹妈给的想象力了。鉴于曲络绎亲自负责‮导领‬这个项目，拉拉由此推测这应该是三个项目中最重要的一个。　　而谈到⾼潜力人才评估，拉拉向来不知道公司还有个SUCCESSORPLAN（指公司各重要岗位的接班人计划，通常是⾼度保密的），什么样的人才能算HIPO（HIGHPOTENTIAL，指⾼潜力人才），评估标准都包括哪些，评上了HIPO意味着什么，她都毫无概念。　　拉拉正紧张，忽然听到曲络绎问大家：“ANYQUESTION？ANYSUGGESTION？(有问题吗？有建议吗？)”　　这个问题其实是外企会议中常见的，通常发言者讲完了自己要讲的內容，就会问问听众“ANYQUESTION，ANYSUGGESTION”在‮国中‬，很多时候这不过是循例问问罢了，因为咱们‮国中‬人多半开会不爱在众目睽睽之下讲话，特别是遇到大型会议，老外一般问了也⽩问，了解‮国中‬的老外都会在无人回应后，很适应‮国中‬民情地用“如果哪位想起来什么，会后和我沟通，谢谢”云云来结束发言，但这“ANYQUESTION，ANYSUGGESTION”不论是否能得到回应都是要问的，因为‮国美‬公司固然重视融⼊当地，更不放弃保持自己的‮国美‬STYLE(风格)。　　当下曲络绎一问大家，拉拉吓了一跳，⾝子一紧，生怕曲络绎特别点她的名，问她有什么QUESTION（问题）或者SUGGESTION（建议），因为从头到尾，只有她是唯一几乎没发过言的人。　　拉拉心虚地想，也许曲络绎已经注意到自己无话可讲。她实在没有建议，连问题也没有。　　拉拉忽然开小差想起一个笑话，说有个边检站，要考核⼲部英语，先发了个调查表摸底，上面列了三个选项，让大家选择符合自己英语程度的描述，第一项是“会”第二项是“基本不会”第三项是“完全不会”结果众人多半选了“基本不会”因为他们都认识26个字⺟，不能算是“完全不会”——本来，拉拉也不至于就“基本不会”因为就校园招聘而言，她还是应该能问出点不出明显纰漏的问题来的，甚至给出点儿聪明的建议也做得到，只因被“BROADBANDING”和“SUCCESSORPLAN”（薪酬宽带制和接班人计划）这样专业的东西无情地摧毁了自信，她便痛苦而不自觉地为自己选择了“基本不会”　　“基本不会”的杜拉拉从来没有如此痛彻心肺地感悟到：专业⽔平未到一定程度的，是连问题也提不出来的。　　亏得有培训经理师其在，OD经理朱启东早些年也曾经做过培训经理，⾝为培训经理和曾经的培训经理，他们照例是世界上最擅于并且最热衷提问的那类人。他们永远背拔，一边说话一边打着富于昅引力的手势，但⾝体绝不左右晃，头歪到什么角度，都恰到好处，多一个毫米就过了，少一个毫米则不及，绝对经得起你们任何人在宽银幕上把他们的动作放大了来研究；他们的眼神总是那么自然而专注地和你做目光流，而他们倾听的样子本⾝就已经⾜够对你施加影响；不单只说话的声调不⾼不低正正好，最主要的，他们擅于使用最卓有才华而富于专业的词句来表达自己，且不提他们说话的实质內容，单是这样的词句，这样的⾝体语言，就先让你服了七成。　　曲络绎回答了朱启东和师其几个不痛不庠的漂亮问题，又听了两条无伤大雅的专业建议，他礼貌地说了两次“GOODQUESTION（问得好）”“GOODSUGGESTION（好建议）”后，便打发经理们散了。　　拉拉疲惫的回到自己位置上，才发现背上的⾐服不知道什么时候了一片，冰凉地贴着她的⾝子。　wWＷ.bAmＸs.cOｍ